Система записи разговоров SmartTAP

сертифицированный продукт с инфраструктурой MS Lync skype for business       

AudioCodes SmartTAP™ является надежным и стабильным решением для централизованной записи разговоров, что позволяет контролировать ключевые бизнес взаимодействия в любой организации. Построенные на проверенных технологиях и используя многолетний опыт в разработке и интеграции решений для записи разговоров, SmartTAP™ совместима с VoIP, TDM, и гибридных средах телефонии. Решение может быть легко интегрировано в сеть предприятия с помощью интуитивно понятного веб-интерфейса, что упрощает развертывание системы и снижает требования к поддержке.

 

Особенности:

  • Простой, легкий в использовании веб-интерфейс централизованного управления.
  • Интеграция с LDAP
  • Журнал мониторинга
  • Поиск (по времени и дате, по номеру или имени пользователя, Caller ID или набранному номеру) и фильтрация результатов поиска записанных разговоров с настраиваемым отображением
  • Распределенная сетевая структура
  • Непрерывность предоставления сервиса записи разговоров удаленных офисов с технологией буферизации ( при потере связи с центральной системой, запись  локальных разговоров удаленного офиса будет буферизироваться и как только связь будет восстановлена информация реплицируется в центральную систему)
  • Мониторинг записываемого разговора в реальном времени
  • Интеграция с ведущими производителями телефонных систем, таких как: Microsoft, Cisco, Avaya, Ericsson, Siemens, NEC, Mitel, Nortel, Panasonic и др.  

Система SmartTAP поддерживает пассивный и активный режим интеграции.

Пример схемы пассивной интеграции с Microsoft Lync:

Cхема пассивной интеграции системы записи разговоров SmartTAP с Microsoft Lynс в распределенной cтруктуре предприятия

увеличить


В активном режиме интеграции с Microsoft Lync (S4B) нет необходимости делать зеркалирование портов записываемых телефонных аппаратов абонентов, достаточно будет использовать Edge сервер.

версия для печати
Контактный телефон
+7 (495) 787-76-76
Оставьте контакт,
мы свяжемся с Вами
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?

Документация


Электронная почта: info@nkss.ru
Телефон: +7 (495) 787-76-76
Факс: +7 (495) 787-76-77
Контакты

Copyright 2008-2016 НК Сток Сервис. Все права защищены.
.