Аппаратно-программный комплекс
Коралл-РА - это решение для унифицированных коммуникаций и средств совместной работы, объединяющее приложения и сервисы для реализации различных бизнес задач на базе единой мощной программно-аппаратной платформы, имеющей открытую архитектуру, обладающей высокой отказоустойчивостью и предоставляющей интуитивный инструментарий управления.
Ключевые особенности:
-
от 10 до 15000 пользователей
-
централизованное управление территориально распределенными офисами
-
поддержка гибридного облака
-
полное резервирование без потери связи при нештатных ситуациях
-
аудио, видео и средства совместной работы для внутренних и внешних абонентов
-
пульт диспетчера
-
подключение собственных устройств (BYOD)
-
интегрированное приложение контакт-центра со встроенной базовой конфигурацией
-
приложение централизованной записи разговоров и экранов
-
плавный переход с ТDM платформ Коралл-Р на программные платформы Коралл-РА с сохранением инвестиций
Из чего состоит платформа Коралл-РА
Как достигается высокий уровень отказоустойчивости
|
Кластерная структура с использованием только активных компонентов гарантирует непрерывность связи
|
|
Репликации БД между всеми серверами кластера в режиме реального времени обеспечивают быстрое восстановление приложений и исключают возможность разъединения текущих вызовов в случае отказа одного из серверов
|
|
Механизм балансировки нагрузки в кластере позволяет избежать выхода из строя сервера из-за чрезмерной загруженности процессора, памяти и других ресурсов
|
|
При потере связи одного из серверов с кластером данный узел продолжает автономное функционирование, а когда связь восстановлена, репликации базы данных возобновляются, и серверу становятся известны все события, произошедшие за время его отсутствия в кластере
|
Структурная схема сети:
|
